Nuestro compromiso con la calidad y el medio ambiente tiene cuatro principios que aplicamos a todos los productos, servicios y procesos de investigación donde intervenimos:
- Rigor metodológico con respaldo de bibliografía científica.
- Control integral de los productos/servicios y sistema de gestión integrado.
- Formación permanente para adecuación al avance de la tecnología.
- Sostenibilidad medioambiental.
Nuestros productos y servicios no sólo son de calidad y respetuosos con el medioambiente, sino que también deben parecerlo, para ello aplicamos:
- Transparencia de principio a fin, nuestros clientes tienen acceso al más mínimo detalle de nuestro trabajo.
- Línea telefónica 900 de atención gratuita para nuestros clientes.
- Sistema de gestión de la calidad implementado conforme con la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
- Sistema de gestión medioambiental implementado conforme con la norma UNE-EN ISO 14001:2015.
- Seguro de responsabilidad civil, porque nadie es perfecto.
- Referentes deontológicos, asumimos criterios, normas y valores del código internacional ICC/ESOMAR y la norma UNE ISO-20252 específica para la investigación mediante encuestas.
|
